پیگیری از حساب کاربری

اگر سفارش را از طریق حساب کاربری ثبت کرده‌اید، وارد بخش زیر شوید:

در این قسمت می‌توانید وضعیت سفارش‌های ثبت‌شده خود را مشاهده کنید.

پس از ارسال سفارش

پس از تحویل بسته به شرکت حمل‌ونقل، اطلاعات مربوط به ارسال و در صورت امکان کد رهگیری مرسوله برای مشتری ارسال یا در حساب کاربری درج می‌شود.

اگر سفارش دیر رسید چه کنیم؟

ابتدا کد رهگیری مرسوله را بررسی کنید.

اگر از زمان معمول ارسال گذشته و وضعیت سفارش مشخص نیست، می‌توانید با پشتیبانی هوم‌ست تماس بگیرید.

برای پیگیری سریع‌تر این اطلاعات را آماده داشته باشید

• شماره سفارش
• نام و نام خانوادگی خریدار
• شماره تلفن ثبت‌شده هنگام خرید